2025-ci ilin martında Azərbaycanda 2025–2028-ci illər üçün Süni İntellekt Strategiyası təsdiqləndi. 2026-cı il fevralın 11-də isə Prezident İlham Əliyevin sədrliyi ilə keçirilən müşavirədə 2026–2028-ci illər üçün Rəqəmsal inkişafın sürətləndirilməsi üzrə Fəaliyyət Planı qəbul edildi və Rəqəmsal İnkişaf Şurası yaradıldı. Bu, rəqəmsallaşmanın artıq ayrı-ayrı layihələr yox, dövlət səviyyəsində vahid prioritet olduğunu göstərir.
Plan nələri əhatə edir?
- Vahid dövlət xidmətləri: bütün rəqəmsal dövlət xidmətləri yalnız MyGov və MyGov Business üzərindən göstəriləcək, ayrı-ayrı portallar mərhələli bağlanacaq.
- "Bir dəfə" prinsipi: dövlətdə artıq olan sənədi vətəndaşdan və biznesdən təkrar istəməmək; Dövlət Data Hub-ı yaradılması.
- Süni intellekt: yüksək performanslı hesablama infrastrukturu, AI əsaslı xidmətlər, 24/7 virtual köməkçilər və "Tənzimləyici sandbox"da sınaqdan keçən AI həllərinin genişləndirilməsi üçün hüquqi baza.
- Biznes üçün açıq data: dövlət datasına API vasitəsilə çıxış.
- İnnovasiyanın maliyyələşməsi: vençur maliyyə, kraudfundinq və biznes mələkləri üçün hüquqi çərçivə, yerli və beynəlxalq fondlarla "Fondlar fondu".
- İstedad: "Digital Nomad" və "Digital Talent" vizaları, frilanserlər üçün vergi güzəştləri; dövlət satınalmalarında yerli innovativ məhsullara dəstək və İKT ixracının artırılması.
Bu, şirkətlər üçün nə deməkdir?
1. Rəqəmsal olmayan proseslər getdikcə bahalaşacaq. Dövlətlə münasibət onlayn və data əsaslı olduqca, kağız və əl ilə işləyən şirkətlər vaxt itirəcək. İndi daxili prosesləri — sifariş, hesab-faktura, müştəri bazası — rəqəmsallaşdırmaq sabahkı uyğunlaşma xərcini azaldır.
2. Müştəri gözləntisi dəyişir. Vətəndaş dövlət xidmətini 24/7 virtual köməkçidən alanda, özəl şirkətdən də eyni sürəti gözləyir. Cavabı saatlarla gecikən WhatsApp və ya zəngə cavab verilməyən ofis artıq rəqabətdə geri qalır.
3. Açıq data yeni məhsul imkanıdır. API vasitəsilə dövlət datasına çıxış yeni xidmətlər, analitika və avtomatlaşdırma üçün zəmin yaradır.
4. Startaplar və texnoloji şirkətlər üçün maliyyə yolu genişlənir. Vençur və kraudfundinq çərçivəsi işə düşəndə yerli məhsullar üçün kapital tapmaq asanlaşa bilər.
Diqqət ediləcək məqam
Plan istiqamətləri müəyyən edir, amma rəsmi açıqlamada konkret rəqəmsal hədəflər (büdcə, xidmət sayı və s.) göstərilməyib. Əsl təsir icranın sürətindən asılı olacaq. Ona görə də ən ağıllı strategiya dövləti gözləmək yox, öz biznesində rəqəmsallaşmanı indidən başlamaqdır.
Haradan başlamalı?
Ən sürətli nəticəni adətən təkrarlanan işlərin avtomatlaşdırılması verir: müştəri sorğularına avtomatik cavab, sifariş və hesabatların avtomatik toplanması, CRM inteqrasiyası. Bu barədə ətraflı: hansı prosesləri avtomatlaşdırmaq olar.
Biznesində rəqəmsallaşmaya haradan başlamaq lazım olduğunu birlikdə müəyyən etmək istəyirsənsə, biznes avtomatlaşdırması xidmətimizə bax və ya bizimlə əlaqə saxla.