В марте 2025 года в Азербайджане была утверждена Стратегия искусственного интеллекта на 2025–2028 годы. А 11 февраля 2026 года на совещании под председательством Президента Ильхама Алиева был принят План действий по ускорению цифрового развития на 2026–2028 годы и создан Совет по цифровому развитию. Это показывает, что цифровизация — уже не набор отдельных проектов, а единый приоритет на государственном уровне.
Что охватывает план?
- Единые госуслуги: все цифровые государственные услуги будут предоставляться только через MyGov и MyGov Business, отдельные порталы будут поэтапно закрыты.
- Принцип «Once Only»: не запрашивать повторно у граждан и бизнеса документы, которые у государства уже есть; создание Государственного Data Hub.
- Искусственный интеллект: высокопроизводительная вычислительная инфраструктура, сервисы на основе AI, круглосуточные виртуальные помощники и правовая база для масштабирования AI-решений, протестированных в «Регуляторной песочнице».
- Открытые данные для бизнеса: доступ к государственным данным через API.
- Финансирование инноваций: правовая база для венчурного финансирования, краудфандинга и бизнес-ангелов, «Фонд фондов» с местными и международными фондами.
- Таланты: визы «Digital Nomad» и «Digital Talent», налоговые льготы для фрилансеров; поддержка местных инновационных продуктов в госзакупках и рост экспорта ИКТ.
Что это значит для компаний?
1. Нецифровые процессы будут дорожать. Чем больше взаимодействие с государством уходит в онлайн и данные, тем больше времени теряют компании, работающие на бумаге и вручную. Оцифровать внутренние процессы сейчас — заказы, счета, клиентскую базу — значит снизить завтрашние затраты на адаптацию.
2. Меняются ожидания клиентов. Получая госуслугу от круглосуточного виртуального помощника, человек ждёт той же скорости и от частной компании. WhatsApp, где ответ приходит через несколько часов, или офис, не отвечающий на звонки, уже проигрывают конкуренцию.
3. Открытые данные — новая продуктовая возможность. Доступ к госданным через API создаёт основу для новых сервисов, аналитики и автоматизации.
4. Для стартапов и техкомпаний расширяются пути финансирования. Когда заработает рамка для венчура и краудфандинга, найти капитал для местных продуктов может стать проще.
На что обратить внимание
План задаёт направления, но в официальном сообщении нет конкретных числовых целей (бюджет, количество услуг и т. д.). Реальный эффект будет зависеть от скорости исполнения. Поэтому самая разумная стратегия — не ждать государство, а начать цифровизацию в собственном бизнесе уже сейчас.
С чего начать?
Самый быстрый результат обычно даёт автоматизация повторяющихся задач: автоответы на запросы клиентов, автоматический сбор заказов и отчётов, интеграция с CRM. Подробнее: какие процессы можно автоматизировать.
Хотите вместе определить, с чего начать цифровизацию вашего бизнеса? Посмотрите нашу услугу автоматизации бизнеса или свяжитесь с нами.